Políticas de Compra e Contratação

Política de Entrega dos Produtos/Serviços

O #Descomplica! disponibiliza seus serviços de Assessoria Contábil em forma de Produtos Digitais para compra/contratação Online junto a plataforma de pagamentos por meios digitais da plataforma WIX. Com isso, a partir da compra de um dos produtos digitais a prestação dos serviços inicia entre 5 e 10 dias úteis.

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Todo atendimento e comunicação junto ao Cliente referente aos serviços em andamento se darão por meio de ferramentas de comunicação como Telefone, Whatsapp, E-mail.

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A entrega oficial e encerramento dos serviços será formalizada por alguma das ferramentas citadas acima.

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Caso o cliente não recebe nenhum contato no prazo máximo de 10 dias úteis contados da compra do produto digital junto ao site #Descomplica!, deverá entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail .

Política de Troca, Devolução e Reembolso dos Produtos/Serviços

Você pode devolver/cancelar qualquer produto digital contratado no prazo máximo de 7 dias após a sua aquisição junto ao site #Descomplica! 

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Contate-nos pelo e-mail para que possamos organizar a devolução e o respectivo reembolso. A #Descomplica! atenderá o pedido de reembolso em até 10 dias úteis contados a partir do recebimento do pedido por e-mail.

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O reembolso do valor seguirá as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

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A #Descomplica! não permite trocas de seus produtos digitais (serviços).